Kontakt informacije

Image Alt

Politika kvaliteta

Organizaija ORTEL doo uspostavlja, primenjuje i održava politiku kvaliteta u oblasti oblasti projektovanja posebnih sistema i mera zaštite od požara u skladu sa zahtevima standarda ISO 9001:2015.

Kvalitet procesa rada posmatramo kao osnovu konkurentnosti i uspešnosti na tržištu. Težimo da uvek i u potpunosti ispunimo zahteve, potrebe i očekivanja svih zainteresovanih strana, uz stalno povećanje efektivnosti i efikasnosti poslovanja, u cilju dostizanja poslovne izuzetnosti i izvrsnosti.

    U skladu sa usvojenim modelom poslovnog ponašanja i strategijom razvoja organizacija ORTEL doo, utvrđujemo politiku kvaliteta kojom se obavezujemo da ćemo:
  • Korišćenjem savremenijih tehnoloških rešenja, uz visoku poslovnu i radnu etiku i dobru organizaciju poslovnih procesa, obezbediti eliminaciju grešaka u svim fazama proizvodnje / usluge i povećati obima plasmana i bolju zastupljenost na tržištu;
  • Pratiti, razumeti i dosledno ispunjavati zahteve naših kupaca, uz stalno unapređenje svih segmenata poslovanja radi eliminacije reklamacija, prigovora i žalbi naših kupaca
  • Graditi unapređenje partnerskih i poslovnih odnosa sa dobavljačima
  • Ohrabrivati i nagrađivati stručnost, posvećenost, kreativnost i lojalnost naših zaposlenih;
  • Pomagati zaposlenima da osvoje nova znanja, ovladaju novim veštinama i unaprede kompetencije;
  • Biti posvećeni zaštiti životne sredine i bezbednosti i zdravlja na radu sa ciljem povećanje radnog standarda
  • Težiti stalnom unapređenje sistema upravljanja kvalitetom
  • Poštovati zakone i propise i ispunjavati obaveze prema državi.
  • Politika kvaliteta organizacije ORTEL doo predstavljaće okvir za uspostavljanje i preispitivanje ciljeva kvaliteta. Rukovodstvo će periodično preispitivati efikasnost sistema menadžmenta kvalitetom i svoje ciljeve kvaliteta u svrhu osiguranja njihove efektivnosti i kontinuirane primenjivosti.

    U cilju ispunjenja utvrđene politike kvaliteta, promovisaćemo pozitivan odnos i odgovoran stav prema procesu rada kod svih zaposlenih u organizaciji ORTEL doo.

    Rukovodstvo organizacije se obavezuje da će obezbediti resurse potrebne za ostvarivanje politike i iljeva kvaliteta.

    Čačak, 21. januar 2021.